FAQ
Comment adhérer au programme de récompenses ?
Cliquez sur le bouton « Rejoindre maintenant » ou sur le bouton « Se connecter » en haut de cette page pour devenir automatiquement membre après avoir créé un compte.
Après votre inscription, cliquez sur le bouton « points » en bas à gauche pour consulter votre solde de points.
Votre récompense : Consultez les coupons que vous avez déjà utilisés.
Gagner des points : Comment gagner des points
Échanger des points : Coupons échangés avec des points
Vos activités : Vos enregistrements d'activité
Comment les points sont-ils calculés ?
Achetez des produits d'une valeur de 100 USD et vous recevrez 100 points.
Par exemple : le prix de l’INNOVV K7 est de 330 USD, vous obtiendrez 330 points si vous achetez un K7.
Quelles actions permettent de gagner des points ?
Nous serions ravis de recevoir vos commentaires sur notre service client, nos produits, notre site web ou tout autre sujet que vous souhaiteriez aborder avec nous. Vos suggestions sont les bienvenues. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Quelles actions permettent de gagner des points ?
Achat de produits : 10 USD = 1 point
Inscription en tant qu'utilisateur : 100 points
Rédaction d'avis sur des produits (via le système Judge.me) : 50 points
Fêter son anniversaire : 150 points
Aimez notre page Facebook : 20 points
Suivre sur X : 20 points
Suivre sur TikTok : 20 points
Suivre sur Instagram : 20 points
Partager sur Facebook : 20 points
Partage sur X : 20 points
Les chaînes spéciales gagneront des points supplémentaires en fonction de circonstances spécifiques.
Quand les points seront-ils crédités ?
A: Des points peuvent être gagnés une fois la commande terminée.
B : D'autres canaux d'activité ajouteront des points en fonction de circonstances et de notifications spécifiques.
C : Suivez ou aimez, et vous pourrez ajouter des points une fois terminé.
Quelles récompenses peut-on obtenir avec des points ?
1. Coupons de réduction sur les produits
2. Accessoires spécifiques au produit.
3. Les accessoires ou produits spéciaux pour les fêtes seront mis à jour ultérieurement en fonction de l'évolution de la situation.
Comment obtenir ses récompenses ?
Cliquez sur le système de points en bas à gauche pour échanger et obtenir
Sélectionnez la récompense souhaitée et confirmez l'échange.
Le système génère automatiquement un code de réduction
Les points expirent-ils ?
Pour le moment, les points n'expirent pas ; ils seront mis à jour et notifiés ultérieurement.
Les points sont-ils transférables ?
Pour garantir la sécurité des comptes, les points sont limités aux comptes personnels.
Que dois-je faire si je constate que les points sont anormaux ?
Veuillez envoyer votre numéro de commande et une description du problème à l'adresse cs@innovv.com ou contact@innovv.com. Le service client traitera votre demande sous 72 heures.