INNOVV N1 Pro est un enregistreur d'écran intelligent dédié aux motos, intégrant un enregistrement vidéo double canal 1080P+1080P 30fps, prenant en charge l'intégration mobile (iOS Car Play, Android Auto).
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 24 heures en semaine.
Informations sur l'expédition
Principaux produits : (K7, K6, K5, ThirdEYE Mirror, ThirdEYE Watch, RC6, H5, PowerHub3, P1, N1 Pro, N1) : Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrables. (Expédié depuis notre entrepôt local) États-Unis : 3 à 7 jours ouvrables. (Expédié depuis un entrepôt local) CA : 3 à 7 jours ouvrables. (Expédié depuis l’entrepôt local) UE : 3 à 10 jours ouvrables. (Expédié depuis des entrepôts situés en Europe) Autre : 15 à 30 jours calendaires (Expédié depuis un entrepôt en Chine) ( Remarque : les délais de livraison des articles en prévente dépendent des dates d'arrivée.) Accessoires (Expédié depuis un entrepôt en Chine) Le délai de livraison estimé pour toutes les régions est de 15 à 30 jours calendaires.
Pour toute question, veuillez contacter support@innovv.com ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
FAQ
Q : Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
R : Absolument sécurisé ! Nous utilisons des passerelles de paiement chiffrées SSL prises en charge par Shopify (telles que PayPal, Stripe et les paiements par carte bancaire). Vos informations bancaires sont chiffrées tout au long du processus et nous n'avons aucun accès à vos mots de passe de paiement. Toutes les transactions sont conformes aux normes de sécurité internationales PCI-DSS.
Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
A: Nous prenons en charge les principaux modes de paiement internationaux : Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shopify Pay, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Klarna, Afterpay, Discover, JCB, Diners Club, Maestro, Visa Electron, Cartes Bancaires, Cash App Pay, et bien d’autres, couvrant plus de 200 pays et régions sans restriction géographique.
Q : Comment sont calculés les frais de livraison ? Les taxes sont-elles incluses ?
A: La livraison est gratuite pour tous les pays et régions, et il n'y a pas de frais de douane. Le cas échéant, vous devrez les payer d'avance, et nous vous les rembourserons après réception de votre colis.
Q : Comment puis-je suivre mon colis ?
R : Vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis en temps réel via les plateformes de suivi internationales. Si vous ne recevez aucune notification dans un délai de 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client en ligne à l'adresse Support@innovv.com .
Q : Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait(e) du produit ?
R: Nous offrons une politique de retour/échange sans motif de 30 jours (à condition que le produit soit inutilisé et que les étiquettes soient intactes) :
Frais de retour : Les frais sont à la charge du client pour les problèmes non liés à la qualité ; nous prenons en charge l’intégralité des frais pour les problèmes liés à la qualité.
Procédure de remboursement : Veuillez fournir un reçu ou une preuve d’achat. Contactez le service client pour confirmer l’adresse de retour.
Q : Comment résoudre les problèmes de qualité du produit ?
R : En cas de problème de qualité (dommage ou dysfonctionnement), veuillez prendre des photos/vidéos et les envoyer à notre service client par e-mail. Nous vous renverrons l'article gratuitement ou vous rembourserons intégralement sans exiger le retour du produit !
Q : Mes informations personnelles seront-elles divulguées ?
R : Nous respectons scrupuleusement les politiques de confidentialité RGPD/CCPA. Vos nom, adresse et numéro de téléphone sont utilisés exclusivement pour la livraison et ne seront jamais vendus ni partagés avec des tiers. Vos données sont stockées sur les serveurs cryptés de Shopify.
Q : Puis-je modifier mon adresse ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
R : Vous pouvez contacter le service client pour modifier l'adresse ou annuler la commande avant son expédition (réponse sous 24 heures). Pour les commandes expédiées, vous devez refuser la livraison et suivre la procédure de retour.
Q : Quel est le délai de réponse du service client ?
R: Nous offrons un service client en ligne 24h/24 et 7j/7 (bouton de chat en bas à droite du site web), avec un temps de réponse moyen inférieur à 30 minutes ; les demandes par e-mail recevront une réponse dans les 24 heures.
Conduite intelligente, profitez de chaque voyage !
Mobile Connectivity (iOS Car Play, Android Auto)
N1 Pro supports CarPlay and Android Auto, seamlessly connects with iOS and Android phones, and supports popular applications such as Google Maps, Maze, Spotify, etc., providing a colourful and connected experience for your ride.
All-in-one Smart Riding Solutions
N1 PRO is equipped with dual 1080P cameras, 5.99-inch IPS display, Bluetooth 5.2, and optional tyre pressure detection and support for real-time streaming video, to fully satisfy your needs for N1 PRO.
Real-time Maps
Tired of mobile phone navigation? The N1 Pro seamlessly connects with your mobile phone and supports mapping apps to make navigation more convenient.
Intelligent. Roulez. Enregistrez.
Le N1 Pro est un nouveau système de navigation d'INNOVV avec Carplay intégré, Android Auto, un système de caméra de tableau de bord et un système de surveillance de la pression des pneus (en option) pour les motocyclistes.
Structure Parameters
- Installation: Side Mounted/ Front Mounted
- Size of DVR: 100*85*28mm
- Size of Lens: Dia25*L44mm
- Weight of DVR: 380g
- Color: Black
- Waterproof Rate: IP67
No software specific to N1 Pro, ther were others at FOR IOS like k2 etc
How can I get the iOS app what is the name?
Hello, N1 pro can download the Viidure APP for use.
K2 needs to download the INNOVV APP for use.
M
Mark carter
Brilliant product
Fantastic piece of kit ,I used to have 4 separate devices satnav iPhone holder TPMS and Innovv Radar
Now it’s just 2 Innovv products Radar and the N1Pro CarPlay
M
Michael Sylvest
Super Nice.
Really nice product. It seems to be of good quality. It was relatively easy to install.
looking forward to seeing how it behaves during winter driving.
В
Владислав Манолов
Carplay N1 pro
Инсталирах на моя мотор Carplay N1pro много добре работи при мен също показваше предната гума е задна задната предна просто размених датчиците.Много добра изработка помислете за приложение с което да можем да гледаме клипове и снимки на телефона от Carplay.Поздрави
Hello, thank you for your pictures feedback. Thank you for your advice and support for our products.
This information is of great help to us or other motorcycle riders. We will do better. Have a pleasant and safe journey :)
R
Richard Mercer
TPMS & Screen Protector
Quite a slow delivery to the UK, but not an Innov fault.
The TPMS work well and give both high & low warnings (useful when you get a nail in the back tyre). For some reason my N1 thinks the front is the rear and vice versa, not an issue but a slight annoyance. The spanner that came with them was next to useless.
The screen protector is good and works fine.
Veuillez consulter notre page Après-vente pour en savoir plus.
The camera is shaking during riding, and the videos are jittery.
Please check if the camera is parallel to the ground and confirm if the screws are tightened enough.
The DVR mount gets loose even though the screws are tightened.
Please add a silicon plate to strengthen the resistance between the bracket and handlebar.
The video is blurry.
Please check if the lenses are clean without any finger marks, dust or other smudge s, and wipe the lenses with dust-free cloth.
The DVR is not working after motorcycle ignition on.
Please check the yellow ACC wire and other cable connection first.
The INNOVV N1 fails to record.
Please check if the TF card is inserted properly or select another TF card and try again.
There is no image from the cameras.
Please check if the camera connector is loose and if the connection wires are damaged or broken.
When there is a problem with the DVR, you can open the waterproof cover on the right side of theDVR with the accompanying tool and press the reset button with a thin paper clip-type lever to allowthe system to reboot.
When there is a problem with the DVR, you can open the waterproof cover on the right side of theDVR with the accompanying tool and press the reset button with a thin paper clip-type lever to allowthe system to reboot.
There is no audio in the video.
1. Please check if the microphone is off in the App settings.
2. Please check if the microphone input hole in the DVR is blocked or not.
CarPlay can't connect.
1. It takes longer time to connect for the first time.
2. Only iPhone supports Carplay and the system should be IOS13 or above.
3. Check if the phone's WiFi and Bluetooth are turned on.
4. You need to delete the WIFI that is connecting and can't provide the network, such as carlink...
5. Go to the phone settings-General-Carplay Car, delete all the records and reconnect.
6. Restart the phone and reconnect it. Go to Settings-General-Carplay, delete all records and reconnect.
Android Auto can't connect
1. it takes longer to connect for the first time.
2. only Android phones have support for Android Auto and the system has to be Android 11 or above.
3. check that the phone's WiFi and Bluetooth are turned on.
4. you need to delete the WIFI that is connecting and can't provide a network, such as carlink ...
5. Go to phone settings - connected devices - Android Auto - previously connected cars - accepted cars - remove all records and reconnect.
6. Restart your phone and reconnect.
To use cell phone connectivity
We recommend that the cell phone is located within 2 meters from the main unit, making sure that there are no metal obstacles or sources of interference in the surrounding area.
Why haven't I received the email about the order?
Please check the spam email or the email address where you placed the order.
You will receive email notifications when your order is successfully placed and shipped.
Why did I only receive part of product for my order?
Since accessories and equipment will be shipped from the most suitable warehouse and logistics center, your order may be split into two packages to ship.
You can check the logistics information for both packages in your order.
Why can't my device save videos to a folder or my device stop recording videos, and intermittently recording videos?
Please try replacing another SD card or try formatting the current SD card.
Please format the SD card on our APP directly.
Back up important videos before formatting.
Please use high-quality memory cards (U3/V30 grade).
Are my two dashcams compatible with each other and can the accessories be used interchangeably?
Dash cams are incompatible with each other and their accessories cannot be used together.
Why doesn't my package have a SD card?
SD cards need to be ordered separately, our store sells SD cards.
Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.
